La ciencia y el diseño se unen para crear un perfecto People Flow

May 10, 2019

Los propietarios y promotores de edificios afrontan diferentes puntos a la hora de hacer un edificio. Los edificios deben estar diseñados y construidos para ser flexibles y adaptables para usos múltiples y cambiantes. Si el desplazamiento interno de personas es lento, las posibilidades de construcción se ven obstaculizadas. Pero ¿cómo se puede predecir las diferentes formas en que varios grupos de usuarios interactúan con y dentro de un edificio? O, lo que es más importante, ¿qué sucede fuera del ascensor y cómo funcionan los edificios tanto vertical como horizontalmente?

Durante décadas, KONE ha desarrollado y perfeccionado métodos para planificar y analizar los desplazamientos de personas en edificios con el objetivo de garantizar una experiencia de usuario fluida. Fue la primera compañía de ascensores en ofrecer este servicio a arquitectos, constructores, consultores y promotores. Y como respuesta a las crecientes complejidades tanto en los proyectos de nuevos edificios como en las modernizaciones de los edificios existentes, KONE decidió ampliar su enfoque hacia la optimización en el desplazamiento de personas, actualizando sus herramientas y añadiendo, por ejemplo, arquitectos de interiores y expertos en datos a su personal. El trabajo consiste en tener una visión profunda de los puntos de interacción entre los diversos grupos de personas que usan un edificio y el edificio en sí para encontrar el mejor diseño y soluciones tecnológicas que respalden una excelente experiencia de usuario.

Nos reunimos con tres miembros del equipo de KONE People Flow

Planning and Consulting que comparten por qué es importante un buen desplazamiento de personas y cómo el servicio permite a KONE proporcionar soluciones que se diferencian del resto.

A veces los resultados pueden ser contrarios a los pensados inicialmente. Si bien se supone que un buen diseño puede decir dónde poner un torno en particular, por ejemplo, el diseño basado en el análisis de los datos del usuario puede mostrar que una ubicación alternativa garantizaría un desplazamiento de personas más fluido. Con los datos de los sensores, KONE People Flow Planning and Consulting ofrece un análisis de las posibilidades en el desplazamiento de personas y como resultado, una recomendación para una solución óptima. En resumen, la ciencia se une con el diseño.

Los equipos de consultoría de KONE comienzan con los hechos concretos: los datos producidos con sensores de alta calidad sobre la ocupación del área y los flujos de personas en un edificio, y combinan los datos con los comentarios de los usuarios. Luego utilizan toda la información disponible para proporcionar un análisis y una visualización con herramientas avanzadas de simulación KONE. Al final, preparan una recomendación que permitiría un flujo óptimo de personas.

“Hoy en día, los usuarios del edificio esperan que los desplazamientos sean fluidos y suaves. Esto se acentúa más ya que los edificios deberían ser cada vez más eficientes y albergar una amplia gama de funcionalidades ", dice Minna Piironen, interior architect and service manager in KONE’s user experience focused KONE People Flow Consulting team.

Janne Sorsa, experta en investigación de operaciones en control de ascensores en grupo y optimización en el desplazamiento de personas, da fe de que un mala gestión del desplazamiento puede llegar estropear un edificio.

"Una percepción positiva o negativa en el funcionamiento de un edificio de se reduce en última instancia a los ascensores: ya que los ascensores están involucrados en el desplazamiento de personas", dice Sorsa, heads the KONE People Flow Planning team.

Los modelos matemáticos altamente avanzados y únicos de KONE, desarrollados por Sorsa y otros expertos ya en la década de 1990, son un elemento vital en las primeras etapas de los principales proyectos de construcción, y sirven como base para el diseño. "Somos la punta de lanza que coloca a KONE en el corazón de los principales proyectos a nivel mundial", explica.

A lo largo de sus años de consultar proyectos importantes en todo el mundo, Sorsa ha sido testigo de un cambio: la experiencia del usuario se ha convertido en un factor crucial para el éxito.

Piironen continúa: "un buen desplazamiento de personas en los edificios es intuitivo, lo que significa que los usuarios no tienen que pensar en cómo desplazarse a través de un edificio. Cuando está bien implementado, los usuarios no deben prestar atención al desplazamiento de personas. Diseñamos un buen desplazamiento de personas poniéndonos en el lugar de los usuarios y utilizando métodos de diseño "

Niko Penttinen, head de KONE People Flow Consulting, “KONE puede ser un socio activo para los equipos de desarrollo y gestión de los edificios, dándoles una solución de vanguardia en el mercado inmobiliario altamente competitivo. Esencialmente, podemos ayudar a crear desplazamientos intuitivos ayudados ​​por datos ".

Las nuevas y mejoradas herramientas y métodos de diseño y análisis para ayudar a los clientes a optimizar el desplazamiento de personas en sus edificios son únicos en la industria y permiten a los propietarios, inquilinos y administradores anticiparse al futuro mejor que nunca.

“Nuestros clientes pueden imaginar cómo los requisitos de los usuarios afectarán el edificio, y pueden planificar sus inversiones de acuerdo con hechos y escenarios realistas. Esto se aplica tanto a aquellos clientes con nuevos proyectos de construcción como a aquellos que desean modernizar un edificio, ya sea para adaptarlo a un nuevo uso o porque las necesidades de los inquilinos han cambiado ", dice Penttinen, y añadir que estas competencias se están implementando sistemáticamente para ofrecer soporte a Clientes de KONE en todo el mundo.