¿Qué hace que nuestra gente prospere profesionalmente? Jessica, Xiamin, Binh, Nadia y Cecilia comparten sus experiencias sobre cómo tomar decisiones audaces en sus carreras, desarrollar su confianza y celebrar la diversidad.
Romper los estereotipos un ascensor cada vez
Jessica Lawler, mecánica de servicio, dio un salto y se mudó al otro lado del país, a Kansas City, Estados Unidos, para construir una nueva vida y carrera en KONE.
“Pasé toda mi infancia en un garaje con mis hermanos y mi padre, trabajando con motos y remodelando coches. Al terminar el instituto, entré en la escuela de mecánica diésel, y un día un amigo de mi padre me dijo que debería ir y trabajar en ascensores con él.
Mi primer trabajo fue en la modernización de un ascensor hidráulico hace siete años. Recuerdo especialmente bien un acontecimiento. Al principio de mi carrera, estaba trabajando en tres ascensores con un mecánico experimentado. Después de los dos primeros, me dijo que trabajara el último como si yo fuera el mecánico principal. Lo hice, y terminamos el trabajo cuatro días antes. Tenía fe en mí, y ese fue el momento en que me di cuenta de que podía hacerlo.
Me uní a KONE hace un año y medio y me mudé a Kansas City, a cuatro horas de mi familia. Fue un gran paso fuera de mi zona de confort, pero valió la pena al 100 por ciento, siento que me encontré a mí misma.
Ahora trabajo en ascensores de tracción, que funcionan de manera un poco diferente en comparación con los hidráulicos. No tengo miedo de admitir ante mis colegas si no sé algo. Siempre están dispuestos a ayudar y quiero aprender todo lo que pueda.
Que yo sepa, soy la única mujer mecánica de ascensores en Kansas City. Me encanta trabajar con chicos, pero a veces siento que tengo que probarme a mí misma debido a mi género. He conocido a bastantes compañeras en la Convención de Mujeres Artesanas para Construir Naciones, y siempre nos animamos mutuamente.
La gerencia local de KONE asistió a la convención más reciente y mantuvo una reunión con nosotros. Hablamos de las dificultades que podríamos haber enfrentado, así como de todas las cosas buenas, y nuestros líderes se ofrecieron a ayudar en todo lo posible, ya que querían vernos felices.
Este es el trabajo más gratificante para mí, y no sé si podría cambiarlo por otra cosa. ¡Me encanta mi trabajo!".
“Eres más capaz de lo que crees”
Las oportunidades de crecimiento personal continuo han hecho que la Directora de Finanzas Xiamin Xu permanezca en KONE China durante veintitrés años. Ha sido testigo una y otra vez de que las mujeres pueden lograr mucho más de lo que piensan.
“En China, la presión social para tener éxito es alta. La tecnología se está desarrollando rápidamente y todo el mundo se apresura a mantenerse al día con el cambio.
Empecé a trabajar en KONE en cuanto salí de la universidad en 2001. Durante los primeros 15 años de mi carrera, me dediqué por completo a mi trabajo, pero me olvidé de mí misma. A medida que he ido creciendo, he entendido mejor la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Tener una mentalidad compasiva conmigo misma me ha ayudado a crecer profesionalmente y me ha hecho sentir más capaz, especialmente en las situaciones en las que he cometido errores. Todo el mundo comete errores a veces, a final de cuentas, todos somos humanos.
Permanecer en una empresa durante tanto tiempo no es común en China, pero KONE me ha ofrecido diversos puestos en los que he podido crecer. No he sentido la necesidad de buscar oportunidades en otros lugares. La cultura en KONE es amigable, respetuosa e inclusiva, no importa de dónde vengas, y nunca me he sentido diferente como mujer.
Como Directora Financiera, naturalmente me ocupo de los números, pero también de las personas. Tengo un equipo de 30 personas, en su mayoría mujeres. Apoyo su colaboración y desarrollo personal. Cuando se les da la oportunidad, les digo a mis colegas más jóvenes que pueden hacer mucho más de lo que creen que son capaces. Poder ayudarlas a tener más confianza me hace feliz.
Si pudiera tener una conversación con la joven Xiamin cuando apenas comenzaba su carrera hace veintitrés años, le diría que se relajara, planificara bien su tiempo y se divirtiera".
Avanzando sin miedo
Tran Le Nhu Binh se unió al Programa de Aprendices de KONE y se convirtió en la primera mujer técnica de servicio en KONE Vietnam. El apoyo colegiado y las tareas de mantenimiento exitosas han fortalecido su confianza en sí misma.
“Me uní al Programa de Aprendices de KONE el año pasado después de graduarme de la universidad con una especialización en mecatrónica. Después de seis meses de estudiar en la Academia KONE y formarme in situ, me gradué como técnico de servicio. Ahora trabajo en el equipo de soporte del servicio de mantenimiento en la ciudad de Ho Chi Minh.
Al principio me preocupaba cometer errores. Una vez, al principio de mi carrera, tuvimos que reemplazar urgentemente unas piezas en un ascensor. Normalmente, un trabajo complicado como este habría requerido dos técnicos experimentados, por lo que estaba un poco inquieta. Gracias a la ayuda y orientación de mi colega, logramos con éxito la tarea. En general, el aliento y el apoyo que he recibido de colegas más experimentados me han ayudado a desarrollar gradualmente mi confianza.
Algunas personas todavía desconfían de una mujer técnica. Cuando conozco a alguien con dudas, le explico pacientemente que, aunque no se vea a menudo a las mujeres haciendo trabajos de mantenimiento en los ascensores, estoy entrenada y confío en mi capacidad para hacer un buen trabajo.
Tengo una familiar que me ha inspirado enormemente. Se mudó al extranjero por trabajo y, a pesar de los desafíos que experimentó al principio en una cultura extranjera, finalmente se convirtió en la líder de la empresa. Ella me enseñó a no temer nada, a hacer lo que quiero y a no dejarme intimidar por los prejuicios de otras personas.
Seguí su consejo cuando tomé la decisión de postularme para el programa de aprendices de KONE. Gracias a ella, también entiendo la importancia de estudiar y aprender tanto como sea posible. Me mantiene preparada y lista para nuevas oportunidades".
El futuro de la ingeniería es femenino
Viviendo en México, a la Agile Coach Nadia Lizarraga le encanta ver a la próxima generación de ingenieras sobresalir en su trabajo. Como codirectora del grupo local de recursos para empleados de Diversidad Étnica en las Américas, cree que celebrar la diversidad es enriquecedor para todos.
“Estudié ingeniería y electrónica, y era la única mujer en mi clase. Cuando comencé en KONE en 2007, era una compañía nueva en la zona y yo había escuchado que era un lugar donde trabajar muy interesante.
Durante los últimos 17 años, he desempeñado varios roles interesantes dentro de Tecnología e Innovación en KONE. En mi puesto actual como Agile Coach, lo que más disfruto es conectar con las personas y poder tener un impacto positivo en sus vidas.
Como empresa global, todos somos diferentes. En los últimos años, hemos tenido un fuerte impulso para comprender y celebrar más nuestra diversidad. Es crucial aprender unos de otros y ver cómo las diferentes perspectivas enriquecen todo lo que hacemos. Todos somos piezas de este rompecabezas que conforman KONE.
El equipo que lidera SPARK, nuestro grupo global de recursos para empleados para mujeres y sus aliados, ha hecho un trabajo maravilloso creando una comunidad de apoyo que brinda entrenamiento y tutoría. También estoy orgullosa del esfuerzo que KONE está haciendo para tener más mujeres en puestos de liderazgo. Veo a las mujeres a mi alrededor haciendo un gran trabajo todos los días, se merecen estas oportunidades.
Personalmente para mí, tener hijos fue el momento más difícil de mi carrera. Luché por equilibrar la maternidad mientras trabajaba al nivel que me había propuesto. Afortunadamente, mi equipo estaba dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para permitirme la flexibilidad que necesitaba.
La nueva generación de mujeres ingenieras en la compañía son mucho más más seguras de lo que yo era. Tienen claro lo que quieren, lo cual es fantástico. Solo espero poder inspirarlas en sus propósitos. Me encantaría ver más mujeres en ingeniería, es una carrera muy emocionante.”
El poder de la confianza y la intuición
Cecilia Molinder, Directora de Operaciones con sede en Suecia, cree en la generación de confianza dentro de su equipo y en escuchar su instinto a la hora de tomar decisiones.
“Me inspiré para unirme a KONE en 2020 cuando me di cuenta de que la empresa ya estaba haciendo lo que otros solo hablaban de hacer. La parte de la innovación en KONE es increíble.
Tengo un máster en Ingeniería y Biotecnología Médica, y originalmente pensé que quería dedicarme a la investigación. Para mí, el punto de inflexión fue durante mis estudios, cuando me ofrecí como voluntaria en el sindicato de estudiantes. Nos divertimos creando una comunidad juntos. En ese momento entendí que desarrollar organizaciones con otras personas era aún más gratificante para mí que investigar por mi cuenta
En mi puesto actual como Gerente de Operaciones de Servicio, tengo trece gerentes que me reportan. Todos estos hombres tienen mucha experiencia, y al principio temí que no me aceptaran como su gerente; por suerte, me recibieron con los brazos abiertos. Mis propios gerentes también me han apoyado de manera increíble, guiándome en la búsqueda de mi propósito.
La credibilidad y la confianza son mis valores clave de liderazgo. Es importante para mí entender tanto el negocio como a las personas para poder tomar las mejores decisiones. En 2023, tuvimos un año récord y mi equipo logró un crecimiento significativo. Ninguno de nosotros creía que tendríamos éxito a ese nivel, pero decidí que debíamos aspirar a ello de todos modos.
Mi mentalidad proviene de mi experiencia en deportes, particularmente en esquí alpino. Competir en esquí sin duda me ha convertido en una persona orientada a los resultados. Para mejorar tienes que atreverte a hacer cosas que nunca has hecho antes.
La mayor lección que he aprendido es confiar en mi instinto y mantenerme fiel a mis valores. Cuando hago eso, me siento segura siendo yo misma. Ahí es cuando soy capaz de navegar hacia adelante pase lo que pase.”